为全面提升社保政策普及度与群众知晓率，推动惠民利民政策落地生根，近期，高台县深化“社保服务进万家”活动，通过线上线下同频共振、精准施策，构建全方位宣传服务体系，实现政策宣传从“广覆盖”到“精准滴灌”的升级，让社保红利真正走进千家万户。
线下服务扎根基层，“面对面”答疑暖人心。高台县以群众需求为导向，推动社保服务力量下沉，组织业务骨干化身“政策宣讲员”，深入社区服务中心、乡镇便民大厅、农村集市等人员密集场所，通过“社保微课堂”“现场咨询会”等形式，聚焦城乡居民养老保险、企业职工养老保险最新政策，围绕缴费档次选择、养老待遇核算、延迟退休解读、社保关系转移等热点问题，用通俗语言答疑解惑，打造“家门口的社保服务站”。
线上渠道拓宽延伸，“点对点”宣传全覆盖。顺应新媒体传播趋势，高台县构建“公众号+短视频”多元宣传矩阵。“高台人社”微信公众号定期推送政策图解、办事指南，将复杂条款转化为直观图文；创作情景演绎、案例讲解类社保科普短视频，让政策解读更具趣味性；同时，借助微信朋友圈精准投放宣传内容，按年龄、职业等标签定向推送，提升宣传针对性与实效性。
重点群体精准施策，“一对一”服务解民忧。高台县针对不同群体需求开展了专项服务。为退役军人举办社保政策解读会，明晰社保关系转移、军龄视同缴费年限等政策，保障权益平稳衔接；为高龄、行动不便老人提供上门资格认证服务，手把手指导线上业务操作，破解“数字鸿沟”；深入商圈、工业园区，为灵活就业人员提供“一对一”精准服务，详细讲解参保渠道、缴费方式及社保补贴政策，引导其主动参保，切实增强风险保障能力。
下一步，高台县将持续优化社保宣传服务模式，创新载体、丰富内容，推动政策宣传更精准、服务更高效，让社保惠民阳光照亮每一个角落，切实增强群众的获得感与幸福感。
